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Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

A OdontoZ, clínica odontológica localizada no DF Plaza Shopping, Águas Claras – Brasília/DF, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos visitantes do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

OdontoZ Odontologia
Endereço: R. Copaíba, s/n – Lote 1 – Torre A, salas 1414/1416, DF Plaza Shopping, Águas Claras – Brasília/DF, CEP 71919-540
Telefone: (61) 3563-3122 / (61) 99893-8120
E-mail de contato: contato@odontoz.com.br

2. Dados Coletados

Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados de navegação (coletados automaticamente)

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Interações com elementos da página (cliques, rolagem, movimentos do mouse)
  • Dados de sessão e gravações de navegação (via Microsoft Clarity)

2.2 Dados de contato

  • Ao entrar em contato via WhatsApp ou telefone, seus dados de contato (número de telefone, nome) podem ser coletados para fins de atendimento.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Os principais serviços que utilizam cookies são:

  • Microsoft Clarity — Utilizamos o Microsoft Clarity para análise de comportamento dos visitantes, incluindo mapas de calor e gravações de sessão. Cookies como _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID e SM podem ser definidos.
  • YouTube — Vídeos incorporados do YouTube podem definir cookies como VISITOR_INFO1_LIVE, YSC e CONSENT para funcionamento do player e preferências de reprodução.
  • Google Maps — O mapa incorporado pode definir cookies como NID e CONSENT para exibição do conteúdo.
  • Google Fonts — Utilizamos fontes carregadas dos servidores do Google. Embora não defina cookies persistentes, requisições são feitas aos servidores do Google, que podem registrar dados técnicos de acesso.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Analytics e melhoria do site — Compreender como os visitantes utilizam o site para melhorar a experiência de navegação (Microsoft Clarity).
  • Exibição de conteúdo — Reproduzir vídeos (YouTube), exibir mapas de localização (Google Maps) e carregar fontes tipográficas (Google Fonts).
  • Atendimento ao paciente — Responder a contatos realizados via WhatsApp ou telefone.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com os provedores dos serviços utilizados em nosso site:

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Direitos do Titular (LGPD Art. 18)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento
  • Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados
  • Revogação do consentimento

7. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco:

Responderemos sua solicitação no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

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